Politika zasebnosti RURALL

1. Pomen izrazov

»Osebni podatki« oziroma »podatki« so informacije, ki neposredno, posredno ali v povezavi z drugimi informacijami, vključno z osebno identifikacijsko številko oziroma uporabniškim identifikatorjem, omogočajo identifikacijo ali določljivost fizične osebe.

»Podatki o uporabi« so informacije, ki se samodejno zbirajo prek spletnega mesta ali uporabljenih storitev tretjih oseb: naslovi IP ali domenska imena računalnikov; naslovi URI; čas zahteve; način pošiljanja zahteve strežniku; velikost prejete datoteke; številčna oznaka odziva strežnika; država izvora; značilnosti brskalnika in operacijskega sistema; časovni podatki obiska, vključno s časom na posamezni strani; zaporedje obiskanih strani; ter drugi podatki o napravi, operacijskem sistemu in informacijskem okolju.

»Vi« ste posameznik, ki uporablja oziroma obiskuje spletno mesto in je, če ni določeno drugače, posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki.

»Obdelovalec« je fizična ali pravna oseba, javni organ, agencija ali drugo telo, ki v imenu upravljavca obdeluje osebne podatke, kot opisuje ta politika.

»Upravljavec« je fizična ali pravna oseba, javni organ, agencija ali drugo telo, ki samo ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave, vključno z varnostnimi ukrepi pri delovanju in uporabi aplikacije. Če ni navedeno drugače, je upravljavec lastnik spletnega mesta.

»Spletno mesto« pomeni mesto zbiranja in obdelave podatkov na https://rurall.com/. »Storitev« je storitev, ki jo to spletno mesto zagotavlja v skladu s pripadajočimi pogoji.

»EU« pomeni vse sedanje članice Evropske unije in Evropskega gospodarskega prostora, če ni navedeno drugače.

»Sledilnik« pomeni tehnologijo, kot so piškotki, enolični identifikatorji, spletni svetilniki, vdelani skripti, oznake e-tag in digitalni prstni odtisi, ki omogoča sledenje obiskovalcem, na primer z dostopom do podatkov v napravi ali njihovim shranjevanjem. »Piškotki« so sledilniki v obliki majhnih zbirk podatkov, shranjenih v brskalniku.

Lastnik in upravljavec podatkov

Rojac Wine, naravno dobra vina, d.o.o., Gažon 63a, SI-6274 Šmarje, Slovenija, EU, je lastnik in upravljavec, odgovoren za vaše podatke in spletno mesto (»mi«, »nas« ali »naš«). Kontakt: experience@rurall.com. Spletno mesto: https://rurall.com/.

2. Vrste zbranih podatkov

2.1 Spletno mesto samo ali prek tretjih oseb zbira: (a) identifikacijske podatke, kot so ime, priimek, uporabniško ime ali podoben identifikator; (b) kontaktne podatke, kot so fizični naslov, e-poštni naslov in telefonske številke; (c) podatke o transakcijah, vključno s plačili med vami in nami ter podatki o kupljenih izdelkih; (d) podatke o uporabi spletnega mesta.

2.2 Če so podatki potrebni po zakonu ali pogodbi, vi pa jih na zahtevo ne posredujete, pogodbe morda ne moremo izpolniti ali skleniti, na primer dobaviti blaga oziroma storitve. V takem primeru bomo morda morali odpovedati izdelek ali storitev, o čemer vas bomo obvestili.

3. Zbiranje, pravne podlage in kraj obdelave

3.1 Podatke zbiramo na različne načine. Pri neposrednih stikih jih posredujete z obrazci ali po pošti, telefonu, e-pošti oziroma drugače. To vključuje identifikacijske, kontaktne in finančne podatke ob prijavi za izdelke ali storitve, naročilu storitev ali publikacij, zahtevi za trženjska sporočila, sodelovanju v nagradni igri, promociji ali anketi ter posredovanju povratnih informacij ali navezovanju stika.

Med uporabo spletnega mesta s samodejnimi tehnologijami zbiramo tehnične podatke o opremi, dejanjih in vzorcih brskanja, pri čemer uporabljamo piškotke in podobne tehnologije (politika v angleščini).

Podatke lahko prejmemo od tretjih oseb ali iz javnih virov. Izvirnik navaja ponudnika analitike Google in Squarespace (zunaj EU); ponudnike tehničnih, plačilnih in dostavnih storitev Squarespace, PayPal in Stripe (zunaj EU), od katerih prejemamo kontaktne, finančne in transakcijske podatke; ter dostavne službe GLS, DPD, UPS in SŽ Express.

3.2 Podatke lahko obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah: (a) vaša privolitev za enega ali več posebnih namenov; (b) nujnost za izpolnitev pogodbe ali predpogodbenih obveznosti; (c) izpolnitev zakonske obveznosti; (d) naloga v javnem interesu ali izvajanje javne oblasti, ki nam je bila podeljena; (e) zakoniti interesi, ki jih zasledujemo mi ali tretja oseba. Izvirnik omenja tudi možnost obdelave do ugovora po nekaterih drugih zakonodajah, vendar izrecno določa, da to ne velja, kadar se uporablja evropska zakonodaja o varstvu podatkov.

Na vašo zahtevo pojasnimo konkretno pravno podlago in ali je zagotovitev podatkov zakonska ali pogodbena zahteva oziroma pogoj za sklenitev pogodbe.

3.3 Podatki se obdelujejo v naših poslovnih prostorih in na drugih lokacijah oseb, vključenih v obdelavo. Glede na vašo lokacijo je lahko potreben prenos v drugo državo. Informacije o krajih obdelave so v delih politike, ki opisujejo obdelavo, oziroma jih lahko zahtevate pri nas.

Pravico imate izvedeti pravno podlago prenosa zunaj EU ali v mednarodno organizacijo, urejeno z mednarodnim javnim pravom oziroma ustanovljeno z dogovorom več držav, kot so Združeni narodi, ter varnostne ukrepe za varstvo podatkov. Podrobnosti lahko poiščete v ustreznih delih politike ali zahtevate prek navedenega kontakta.

4. Namen obdelave

4.1 Podatke zbiramo za zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, odzivanje na zahteve pristojnih organov, zaščito naših pravic in interesov ter pravic uporabnikov in tretjih oseb, odkrivanje zlonamernih oziroma goljufivih dejavnosti, analitiko, mobilne identifikatorje in oglaševanje.

4.2 Izvirnik namene, podatke in pravne podlage razporeja tako:

Registracija nove stranke. Podatki: ime, priimek, e-poštni naslov in telefon. Pravna podlaga: izpolnitev pogodbe.

Obdelava in dostava naročila, upravljanje plačil, pristojbin in stroškov ter izterjava dolgov. Podatki: ime, priimek, e-pošta, telefon in finančni podatki. Podlagi: izpolnitev pogodbe ter zakoniti interes za izterjavo terjatev.

Upravljanje odnosa s stranko, obveščanje o spremembah pogojev ali politike ter vabila k oceni oziroma anketi. Podatki: ime, priimek, e-pošta, telefon ter podatki o trženju in komunikacijah. Podlage: pogodba, zakonska obveznost in zakoniti interes za ažurne evidence ter razumevanje uporabe izdelkov in storitev.

Sodelovanje v žrebanju, tekmovanju ali anketi. Podatki: ime, priimek, e-pošta, telefon ter podatki o trženju in komunikacijah. Podlagi: pogodba in zakoniti interes za razumevanje uporabe, razvoj izdelkov oziroma storitev ter rast poslovanja.

Upravljanje in zaščita poslovanja ter spletnega mesta, vključno z odpravljanjem težav, analizo, preizkušanjem, vzdrževanjem, podporo, poročanjem in gostovanjem podatkov. Podatki: ime, priimek, e-pošta in telefon. Podlagi: zakonska obveznost ter zakoniti interesi za poslovanje, administrativne in informacijske storitve, varnost omrežja, preprečevanje goljufij in reorganizacijo poslovanja ali skupine.

Analitika za izboljšanje spletnega mesta, aplikacije, izdelkov, storitev, trženja, odnosa s strankami in izkušenj. Podatki: tehnični podatki in podatki o uporabi. Podlaga: zakoniti interes za opredelitev vrst strank, ažurnost in ustreznost spletnega mesta oziroma aplikacije, razvoj poslovanja in trženjske strategije.

Predlogi in priporočila izdelkov oziroma storitev, ki bi vas lahko zanimali. Podatki: ime, priimek, e-pošta, telefon ter podatki o trženju in komunikacijah. Podlaga: zakoniti interes za razvoj izdelkov, storitev in poslovanja.

5. Sprememba namena

5.1 Podatke uporabljamo le za namene, zaradi katerih smo jih zbrali, razen če razumno presodimo, da je drugačen namen združljiv s prvotnim. Za pojasnilo združljivosti novega namena nas kontaktirajte.

5.2 Če je potreben nepovezan namen obdelave, vas obvestimo in pojasnimo pravno podlago.

5.3 Podatke lahko skladno z navedenimi pravili obdelujemo brez vaše vednosti ali privolitve, kadar zakon to zahteva ali dovoljuje.

6. Obdobje hrambe

6.1 Podatke obdelujemo in hranimo toliko časa, kolikor zahteva namen zbiranja. Podatke za izpolnitev pogodbe hranimo do njene popolne izpolnitve. Podatke za zakonite interese hranimo, dokler je to potrebno za zadevne namene; podrobnosti o teh interesih so v politiki ali jih dobite pri nas.

Daljša hramba je lahko dovoljena na podlagi privolitve, dokler je ne prekličete, ali zahtevana zaradi zakonske obveznosti oziroma odredbe organa.

Po poteku obdobja hrambe se podatki izbrišejo. Izvirnik zato navaja, da po poteku hrambe nad izbrisanimi podatki ni več mogoče uveljavljati dostopa, izbrisa, popravka in prenosljivosti.

7. Dovoljenja naprave za dostop do podatkov

7.1 Glede na napravo lahko spletno mesto zahteva dovoljenja za dostop do podatkov naprave. Pred dostopom jih morate praviloma odobriti; pozneje jih lahko kadar koli prekličete v nastavitvah naprave ali nas kontaktirate za pomoč. Točen postopek je odvisen od naprave in programske opreme. Preklic lahko vpliva na pravilno delovanje spletnega mesta.

8. Vaše pravice

8.1 Glede podatkov, ki jih obdelujemo, lahko uveljavljate naslednje pravice: preklic privolitve kadar koli; ugovor obdelavi na podlagi, ki ni privolitev; dostop do podatkov, informacij o obdelavi in kopije; preverjanje točnosti ter popravek oziroma posodobitev; v določenih okoliščinah omejitev obdelave, pri kateri se podatki praviloma le hranijo; v določenih okoliščinah izbris; ter pritožbo pri pristojnem organu za varstvo osebnih podatkov.

Pravica do prenosljivosti omogoča prejem podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter, kadar je tehnično izvedljivo, neoviran prenos drugemu upravljavcu. Izvirnik jo veže na avtomatizirano obdelavo na podlagi privolitve, pogodbe ali predpogodbenih obveznosti.

8.2 Pri obdelavi zaradi javnega interesa, izvajanja javne oblasti ali zakonitih interesov lahko ugovarjate iz razlogov, povezanih s svojim posebnim položajem. Obdelavi za neposredno trženje lahko kadar koli ugovarjate brez utemeljitve. O tem, ali podatke uporabljamo za neposredno trženje, se seznanite v ustreznih delih politike.

8.3 Zahteve pošljite na kontakt, naveden na začetku politike. Uveljavljanje je brezplačno; obravnavali jih bomo čim prej in po objavljenem izvirniku vedno v enem mesecu.

9. Dodatne informacije o zbiranju in obdelavi

9.1 Zanesljivost: za varnostno kopiranje pomembnih podatkov, shranjenih ali dostopnih prek spletnega mesta, na svoj računalnik oziroma napravo odgovarjate sami. Ne zagotavljamo, da vsebine ne bodo pomotoma poškodovane, okvarjene ali izgubljene.

9.2 Varnost: z razumnimi poslovnimi ukrepi si prizadevamo varovati zaupnost podatkov. Izvirnik izključuje odgovornost za izgubo ali razkritje podatkov oziroma škodo zaradi napak pri prenosu, nepooblaščenih ali nezakonitih dejanj tretjih oseb ali vaše odločitve za razkritje. Noben sistem ni popolnoma varen in kljub ukrepom obstaja tveganje nepooblaščenega dostopa; izvirnik določa, da z uporabo spletnega mesta to tveganje sprejmete.

9.3 Pravni postopki: podatki se lahko uporabijo v sodnih postopkih ali pri pripravi nanje zaradi nepravilne uporabe spletnega mesta oziroma povezanih storitev. Na zahtevo javnih organov smo jih lahko dolžni razkriti.

9.4 Dodatna obvestila: spletno mesto lahko na zahtevo ponudi dodatne, kontekstualne informacije o posameznih storitvah ali zbiranju in obdelavi podatkov.

9.5 Dnevniki in vzdrževanje: za delovanje in vzdrževanje lahko spletno mesto in storitve tretjih oseb zbirajo datoteke o interakcijah (sistemske dnevnike) ter za ta namen uporabljajo druge osebne podatke, na primer naslov IP.

9.6 Informacije, ki v politiki niso navedene, lahko kadar koli zahtevate prek kontakta na začetku dokumenta.

9.7 Politiko lahko kadar koli spremenimo ter vas o tem obvestimo na tej strani, morda tudi v aplikaciji ali, kolikor je tehnično in pravno mogoče, prek razpoložljivih kontaktnih podatkov. Priporočamo redno preverjanje datuma spremembe. Če spremembe vplivajo na obdelavo, ki temelji na privolitvi, bomo po potrebi pridobili novo privolitev.

9.8 Izvirnik navaja, da je politika pripravljena na podlagi več predpisov, vključno s členoma 13 in 14 Uredbe (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov). Če ni izrecno navedeno drugače, velja samo za spletno mesto rurall.com.